Nascemos com uma missão simples: entregar internet que realmente funciona, com pessoas reais cuidando da sua conexão — 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Fibra óptica pura da central até a sua casa (FTTH), sem cobre no caminho — isso é o que faz a diferença na prática.
Conexão internacional de alta capacidade
Servidores no Brasil, latência mínima
Fibra passiva (GPON) pela cidade toda
Zero cobre, sinal puro de ponta a ponta
Multi-dispositivo sem perda de velocidade
Muitos provedores dizem "fibra" mas usam cobre no trecho final. Na Deck Telecom, 100% do caminho é óptico.
Upload igual ao download, sem compartilhamento excessivo da banda entre vizinhos.
Ideal para games online, videochamadas e aplicações em tempo real.
Fibra óptica não sofre com chuva, raios ou interferência eletromagnética.
A mesma fibra suporta velocidades ainda maiores sem obras na sua casa.
| Critério | Deck Telecom Fibra ⭐ | Fibra Convencional | TV a Cabo | Rádio / 4G |
|---|---|---|---|---|
| Tecnologia | FTTH Puro | FTTH / HFC | HFC (cabo coaxial) | Rádio / Celular |
| Upload = Download | Sempre | Na maioria | Upload menor | Upload bem menor |
| Latência | 3–8 ms | 5–15 ms | 15–40 ms | 20–80 ms |
| Estabilidade na chuva | Pode variar | Instável | ||
| Compartilhamento de banda | Baixo | Médio | Alto | Muito alto |
| Suporte 24h | Humano | Robô + humano | Horário comercial | Limitado |
Preço anunciado é preço cobrado. Sem taxa de instalação escondida, sem reajuste surpresa. O que você vê é o que você paga.
Toda ligação, mensagem ou chamado é atendido por uma pessoa real, treinada para resolver — não para enrolar.
Investimos constantemente em infraestrutura para que você sempre tenha o melhor, mesmo sem precisar trocar de plano.
Prometemos 99.9% de uptime e cumprimos. Se ficarmos abaixo, você recebe crédito automaticamente na próxima fatura.
Fibra óptica consome 60% menos energia que redes de cobre. Nosso data center usa energia 100% renovável desde 2023.
Somos uma empresa local que emprega moradores da região, paga impostos aqui e reinveste na infraestrutura da sua cidade.
Começamos com 3 funcionários e 50 clientes em Santo André, com a missão de provar que internet boa não precisa ser cara.
Atingimos 5.000 clientes e expandimos nossa infraestrutura com o primeiro data center próprio.
Primeiro provedor regional a lançar app com controle total da rede, reinicialização remota e suporte integrado.
Ultrapassamos 30 mil clientes e nos tornamos o primeiro provedor local a oferecer roteadores Wi-Fi 6 em todos os planos.
Expandimos para 12 cidades de São Paulo e região e lançamos o plano Ultra Max com 2 Gbps simétrico.
Chegamos a 80 mil famílias conectadas e lançamos o primeiro plano com roteador Wi-Fi 7 do mercado regional.
Prêmio Conectividade Brasil — votação popular com +200k votos
Melhor avaliação entre provedores de SP — 3 anos consecutivos
Ranking Speedtest Ookla Q4/2025 — menor latência média
Certificação de operação com 100% de energia renovável
Instalação grátis, com o suporte mais bem avaliado de São Paulo.